Dasar Privasi gtb77

1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh gtb77 ("kami", "platform", "gtb77") dan terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, melayari laman web, menggunakan perkhidmatan permainan atau menghubungi sokongan pelanggan kami melalui laman web gtb77.one.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan perkhidmatan gtb77, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan cara kami memproses maklumat peribadi anda sebagaimana yang dihuraikan dalam dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak terus menggunakan platform kami.

Dasar ini mungkin dikemaskini dari semasa ke semasa. Setiap perubahan ketara akan dimaklumkan melalui notis yang tersedia di laman web kami. Tarikh kuat kuasa terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

2. Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan

gtb77 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara bergantung kepada sifat interaksi anda dengan platform kami:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tercatat pada dokumen pengenalan diri rasmi
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport untuk tujuan pengesahan identiti
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit aktif
• Butiran akaun bank atau e-wallet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran
• Nama pengguna dan kata laluan yang anda cipta semasa pendaftaran
• Maklumat yang anda kongsikan ketika menghubungi perkhidmatan pelanggan kami

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan data geolokasi umum
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan
• Rekod aktiviti permainan dan sejarah transaksi kewangan dalam platform
• Kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang berkaitan dengan sesi anda

3. Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan usia: Memastikan bahawa semua ahli gtb77 berumur 21 tahun ke atas selaras dengan keperluan pelesenan antarabangsa kami.
• Pengurusan akaun: Mencipta, menyelenggara dan melindungi akaun pemain anda di platform gtb77.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Mengesahkan dan melengkapkan deposit serta pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay dan mata wang kripto.
• Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram: Memantau aktiviti yang mencurigakan bagi melindungi keselamatan kewangan semua ahli.
• Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami menyelesaikan pertanyaan, aduan dan permintaan anda dengan cekap.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan dan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh badan pelesenan dan pihak berkuasa yang berkaitan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan kualiti platform dan pengalaman bermain.

4. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

gtb77 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Penyedia e-wallet, bank dan platform mata wang kripto yang memproses transaksi kewangan anda memerlukan maklumat tertentu untuk menyelesaikan pembayaran dengan selamat.
• Pembekal perisian permainan: Pembangun permainan yang mengendalikan infrastruktur permainan mungkin menerima data teknikal yang diperlukan untuk memastikan permainan berjalan dengan betul.
• Badan pengawal selia: Apabila diwajibkan oleh syarat pelesenan antarabangsa kami atau perintah mahkamah yang sah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Syarikat dalam kumpulan: Entiti gabungan gtb77 yang menyediakan sokongan operasi, teknologi maklumat dan perkhidmatan pentadbiran platform.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dengan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat dan dilarang menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan dalam perjanjian tersebut.

5. Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

gtb77 melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses, pengubahan atau pendedahan tanpa kebenaran:

• Enkripsi SSL/TLS pada semua halaman dan sambungan antara peranti anda dengan pelayan kami
• Penyimpanan kata laluan dalam format cincang (hashed) menggunakan algoritma kriptografi terkini
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun sebagai lapisan perlindungan tambahan
• Pemantauan sistem berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan atau cubaan akses tanpa kebenaran
• Pengasingan data dalam persekitaran pelayan yang diasingkan dengan kawalan akses berdasarkan peranan
• Audit keselamatan berkala yang dijalankan oleh pasukan teknikal dalaman dan penilai luar yang bebas

Walaupun kami mengambil langkah berjaga-jaga yang menyeluruh, tiada sistem digital yang boleh menjamin keselamatan mutlak seratus peratus. Anda juga memainkan peranan penting dengan memastikan kata laluan akaun gtb77 anda kekal sulit dan tidak dikongsi dengan sesiapa pun.

6. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web gtb77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan fungsi platform berjalan dengan sempurna.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pelawat menggunakan laman web kami untuk membantu kami menambah baik reka bentuk dan navigasi.
• Kuki kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan denominasi mata wang yang dipaparkan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian platform gtb77.

7. Hak-hak Anda Sebagai Subjek Data

gtb77 mengiktiraf dan menghormati hak-hak anda berkaitan data peribadi yang kami simpan. Anda berhak untuk:

• Hak akses: Meminta dan menerima salinan maklumat peribadi yang kami pegang berkaitan akaun anda.
• Hak pembetulan: Meminta pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat, lapuk atau tidak lengkap.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, meminta supaya maklumat peribadi anda dipadamkan daripada sistem kami apabila ianya tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan.
• Hak pembatasan pemprosesan: Meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
• Hak membantah: Membantah pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak mudah alih data: Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan gtb77 melalui live chat 24/7 atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan keputusan kepada anda.

8. Tempoh Penyimpanan Data

gtb77 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau selagi akaun anda aktif di platform kami. Secara khususnya:

• Rekod transaksi kewangan dan sejarah permainan disimpan mengikut keperluan minimum yang ditetapkan oleh badan pelesenan antarabangsa kami.
• Maklumat pengesahan identiti (KYC) disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan pencegahan pengubahan wang haram.
• Maklumat komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk rujukan dan kawalan kualiti.
• Apabila akaun ditutup atas permintaan anda, data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan undang-undang atau pelesenan akan dipadam atau dinyahkenal pastikan dalam tempoh yang munasabah.

9. Pemindahan Data Merentas Sempadan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, pelayan dan infrastruktur gtb77 mungkin berada di lokasi di luar Malaysia. Ini bermakna maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara lain yang mempunyai undang-undang perlindungan data yang berbeza.

Dalam semua kes sedemikian, gtb77 memastikan bahawa pemindahan data dilaksanakan dengan langkah-langkah perlindungan yang sesuai, termasuk perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang dan mekanisme pemindahan data yang diiktiraf. Tahap perlindungan yang setara dengan dasar ini dikekalkan tanpa mengira lokasi pemprosesan.

10. Pertanyaan dan Aduan Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara gtb77 mengendalikan maklumat peribadi anda, kami menggalakkan anda menghubungi kami secara terus. Pasukan sokongan pelanggan kami tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris untuk membantu anda.

Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah. Untuk aduan yang lebih kompleks atau formal, anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan pihak kami akan memberikan respons lengkap beserta tindakan yang diambil.